Más del 60% de los equipos de marketing afirman que la parte más difícil de su trabajo es generar tráfico y encontrar nuevos potenciales clientes, según HubSpot. Pero no es una tarea que podamos dejar de lado, ya que la generación de leads es el puente hacia unas ventas exitosas.

Hoy en día, en lugar de hallar clientes con publicidad tradicional, las marcas se están concentrando en ser encontrados, y en aprender a construir relaciones de fidelidad con sus compradores. La clave para lograrlo de forma exitosa es a través de la generación leads.

¿Qué es la generación de leads?

Un lead o cliente potencial puede ser cualquier persona que haya expresado su deseo o interés sobre los productos o servicios de tu empresa, y que te ha brindado un contacto directo a cambio de un contenido de calidad o una oferta de tu marca. Puedes obtenerlos a través de distintas fuentes, como sitios web, campañas a través de redes sociales, recomendaciones de clientes previos, optimización SEO, social selling, e incluso eventos virtuales como webinars.

La generación de leads tiene como objetivo identificar y recaudar el contacto de potenciales clientes, para que luego puedas abordarlos de forma estratégica, ofrecerles contenidos de calidad y guiarlos por el embudo de ventas para que se conviertan en un comprador.

Este proceso es vital para hacer crecer tu negocio. Imagina que estás frente a 1000 personas y necesitas vender unos zapatos deportivos. El método tradicional te invita a crear un mismo mensaje de ventas para esas 1000 personas con necesidades diferentes, edades diferentes y rutinas diferentes. ¿Cuántas ventas podrías lograr?

Ahora imagina que ponemos en tus manos una lista con 200 personas que están interesadas en el running, 150 hombres y 50 mujeres con un rango de edad de 20 a 35 años. ¡La creación del mensaje es mucho más sencilla y efectiva! Podrás enfocarlo en cómo tu producto ayudará a hombres y mujeres jóvenes a mejorar el desempeño de su rutina de ejercicios diaria.

Es este el valor de la generación de leads: en lugar lanzar mensajes aleatorios a personas aleatorias, dirigirás mensajes personalizados a contactos que ya demostraron un interés inicial por tu oferta.

Generar leads de calidad en tu empresa permitirá un incremento en tus ventas.

La tecnología es una gran aliada de tu negocio, y gracias a ella hoy puedes conocer cuál es el comportamiento de compra de tu audiencia, sus preferencias y qué les atrae de tu oferta.

La generación de leads es un recurso que indiscutiblemente puede ayudar a que tu negocio prospere y crezca más rápidamente por estas 3 razones:

1.- Conocerás tu mercado

Uno de los análisis más importantes al iniciar un emprendimiento es la investigación de mercado. Esta es primordial para asegurarte de que cuentas con un ambiente óptimo para que tu negocio pueda prosperar.

Generar leads de calidad permitirá dirigirte a esos clientes deseados y conocer sus comportamientos en línea. Además, podrás recopilar información importante como sus necesidades y preferencias. Esto puede ayudarte a adaptar el valor de tu producto o servicio para satisfacer sus deseos, aliviar sus dolores o ser compatible con sus intereses.

Conocer tu mercado te permitirá abordar a tus leads de manera personalizada para nutrirlos, convertirlos en prospectos y avanzarlos a través del embudo de ventas, lo cual será mucho más efectivo que enviar mensajes genéricos a todos tus seguidores en las redes sociales, sin saber realmente cuáles de ellos se asemejan a tu buyer persona.

2.- Podrás contactar a interesados de manera inmediata

Lo mejor de generar leads es que podrás comunicarte con ellos de manera inmediata. De hecho si lo haces dentro de los primeros 5 a 15 minutos tendrás más posibilidades de convertir un lead en un cliente.

Luego de tener tus leads, ¿solo deberás enviarles mensajes de venta? Al contrario, ofréceles contenido de valor que les permita conocer tu empresa, cómo puedes ayudarles a solucionar un problema, y cuál es tu nivel de conocimiento y autoridad en tu industria. Entonces, cuando la necesidad del cliente aparezca, ¿a quién crees que recordará como la opción más confiable? Además, 78 % de los compradores se inclinan por el vendedor que respondió con mayor rapidez.

Vender a quien tiene interés en comprar no solo hace más eficientes tus esfuerzos, sino que también supondría un ahorro en tu presupuesto de marketing y en el tiempo que le dediques a encontrar posibles compradores.

3.-  Aumentarán tus ventas

De acuerdo con Marketo, los negocios que se aplican en la generación de leads con seriedad pueden incrementar en 130% sus ingresos, comparados con aquellos que se enfocan en el marketing tradicional.

Las empresas que utilizan la generación de leads tienen más probabilidades de generar más ventas, al convertir los contactos en potenciales clientes y futuras oportunidades de venta. Tener más compradores no solo aumentará tus ingresos, sino que te permitirá construir una relación duradera con tus compradores, mejorar tu servicio y tu competitividad.

Todo esto abre el paso a nuevos compradores en tu embudo: un cliente feliz será foco de recomendaciones.

 La generación de leads es una estrategia que no pude faltar en las empresas del siglo XXI. ¡Tus clientes están allí! Esperando un contenido atractivo que les permita encontrarte y aprovechar tus servicios. A través de una cuidadosa planificación, estrategia de contenido y automatización, puedes llegar a tus clientes potenciales en menos tiempo y con mayor eficiencia.